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Atenderá Rappi a clientes ahora por WhatsApp

La plataforma de servicio de entrega colombiana, Rappi, dio a conocer que atenderá a sus usuarios a través de WhatsApp, aunque solo será para la categoría Diamante.

Por: Redacción 20 Enero 2021 14 57

Agregó que el servicio contará atención al cliente 24 horas al día.

“Es resultado de escuchar a nuestros usuarios quienes nos manifestaron las dificultades que tenían para contactarse con soporte”, informó Caroline Merin, jefa de Operaciones de Rappi.

Agregó que también suma la importancia de tener una atención personalizada al momento de hacer una orden la plataforma.

La plataforma ve ventaja en la WhatsApp debido a que los latinoamericanos pasan en promedio 2 horas conectados en este servicio de mensajería.


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